http://esf.fz.soufun.com搜房二手房网 2008 年3 月13 日 郑倩丹 福州搜房
康居置业房产总经理王锋与福州搜房二手房网运营总监刘小虎 全民皆兵，共创辉煌
搜房网：我们康居对于培养人才方面有什么独到之处？是怎样选拔和吸纳优秀人才的？
王总：我们不仅定期对员工进行专业的培训，还采取激励机制。今年被我们公司设定为“客户服务年”。让员工们进行业务竞争，动员公司全体的员工参加，包括行政人员在内。行政人员只要提供客户信息就有奖励，提倡全体员工都来做业务。总经理也会亲自带人看房，为员工们做榜样，提高员工的工作积极性，培养员工的主观能动性。主任级以上的职员实行双绩效考核制度，给予相应的奖惩。干部级之间的竞争，起到了一种标兵的作用。
去年我们招聘的新人比较多，今年开始就基本停止招聘无行业经验的人员了。因为我们发现无行业经验的人需要适应行业及磨合的时间太长，签单的几率和数量也比较小，对公司的来说负担也比较重，带来了一定的损失。我们会吸纳一些倒闭了的公司的人才，因为经历过许多挫折，所以他们会更珍惜眼前的机会，而且有过行业经验的人自身就存在一定的资源，这样工作效率也比较高。
搜房网：如今繁杂的市场中消费大众对品牌有很强的依赖性，康居置业已经是一个品牌企业，是否还有继续加强品牌建设的必要，康居置业是如何进行品牌建设的？
王总：我们今年对品牌的宣传力度比较大，除了加大报纸的广告量，还会与电视台进行合作，进行一些公开的活动来扩大人气和知名度，效果不错。消费者对我们的信任度主要是通过品牌在起效应。康居集团的实力是有目共睹的，在福州，我们曾多次接受过各级领导的视察，集团实力的支持也是康居置业快速发展的有力平台。与此同时，康居置业的经营理念和经营模式也是与其它公司大为不同的。康居置业以楼面办公与店面经营相结合，以人为本，本着“先做强再做大”经营理念，着力二手房市场，全力打造康居置业品牌。
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