http://esf.fz.soufun.com搜房二手房网 2008 年3 月7 日 郑倩丹 福州搜房
人才储备是关键
搜房网：福州中介行业比较特殊，目前还没有什么外来品牌，唯一一家21世纪不动产好像还是直营模式，跟其他城市相比，我们福州中介行业有什么特点。
林总：福州整个二手房市场容量小，也有一些外来品牌考察过这个市场，但还没进驻，现在只做一些一手楼盘代理，其他一些品牌都是一些本土成长起来的，而且以直营为主。整个福州中介行业最大特点就是比较规范，同行间公平竞争。随着这个行业的发展，我想也会有一些品牌走出去，现在麦田就在北京有分公司，也会有一些品牌逐渐进驻福州。
搜房网：和福州同行相比，我们家天下房产有那些独特之处？
林总：坚持以人为本。我们的企业非常注重人才，人才的流失率很低，3个月不会超过10%。始终坚持不主动辞退员工，把人才留住。我们还很强调对员工的培训，提高员工的整体素质，同样对自己要求也很严格。从事房产这个行业已经有16年了，一开始也是从小经纪人做起，因此职业嗅觉会比较灵敏，也很注重企业文化，追求最佳的服务品质。我们公司每年还组织业务达标的员工出省或出国旅游，可以携带亲属，费用由公司承担。这给了员工很大的动力。只有把好人才留住，拥有强大的凝聚力，公司才有竞争力。
搜房网：在国家宏观调控的影响下，二手房整个行业好像都进入了比较长的寒冬，您觉得春天离我们还有多远，针对目前的市场情况，我们家天下房产采取了那些应对措施？
林总：这段时间我们是靠制度进行优胜劣汰，主要进行人才储备，人才储备就位才考虑扩张，而不随市场的动态来定。现在80%到90%的企业都在缩减门店。而我们不会，也不会进行裁员。以人为主，做这个行业就是人在做，留住人才是关键。而且我们公司在租赁方面是福州做得最好的，有租赁的基础，可以保存实力。
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