大讲堂回顾：网络营销"赢"是目的 "营"是过程

http://esf.fz.soufun.com搜房二手房网 2008 年2 月3 日福州二手房-搜房网搜房网

刘小虎：谢谢谭老师，下面有请21世纪不动产市场总监伍晓达伍总

伍晓达：

叫我伍晓达好了，我不是伍总。

我们公司开会跟今天开的这个会议有点类似，召集各位店主看看这个形式好不好。我们21世纪应该说有自己的系统，我们的确也有自己的一套，包括挖房源，首先这个房源是独家代理的，老的经纪人可能谁都知道，我们这个网站也在考虑这个问题，怎么样独家代理，在独家代理的基础上服务再多样化，再完善。

刚才我没有听完全，但是我感觉要想做整个杭州房地产经纪公司交易平台这个目标的话，可能外面配套环境有点难度，因为现在网站上有两万多套房源，我相信里面很多公司都有，现在真正独家代理的很少，真正能够干的事情很少。所以我认为这是比较大的一个障碍。

次跟博客朋友交流有点感想，我觉得现在形势非常好，现在全国人口大流动，那肯定要租房子，本地网络可能提供不了这么一个内容，我们21世纪可能稍微好一点，在全国有网络，但是坦率的讲，作为21世纪而言也不是很顺畅。我觉得有这个市场很大的需求，但是在实施过程中，你们做的跟我们做的有些方面是有点类似的，所以有点难度。至于怎么样化解这个难度，怎么绕过去，我感觉是我们后面要考虑的。

我对网络营销就谈这么多。

另外我介绍一下21世纪不动产。现在我们可能跟大家差不多了，3月份以后都很红火，我们公司交易跟同期差不多，但是我们这边加盟很多，今年1—3月份马上加盟了7、8家，这也从另外一个方面证明二手房市场比较危险的，因为能够提供的能力太强了。所以现在一下增加了7、8家，2月份还是过年。所以我发现虽然行情很好，中介行业必须提升核心竞争力，我指的是对各位业内人士。

我就讲这些，谢谢！

刘小虎：谢谢伍先生，下面有请中原地产品牌管理部主管郑颖

郑颖：

首先简单介绍一下我们公司，因为中原二手房这块是02年6月份开始正式运营，这几年在市场、政策等的因素影响下，也应该说经历了很多的风波。到今年，提高了很多，对我们来说是最好的一个消息。今年在门店数量、规模上应该还是有一个比较大的扩张计划，除了这个之外，我们会比较重视单店的业绩，因为相对于我爱我家或者21世纪来说，在门店方面来说，短时间可能不会有非常大的增长，在单店业绩这块是我们比较重视的一块。

刚刚说到在网络推广这块，我自己这边有一些相关的统计，因为我的门店这边，我要求他们在做关于客户信息的统计，我会把客户分为三：一类是商圈，一类是平面报道、一类是网络客户，我自己发现这三类客户，无论平面媒体广告频率多么频繁，数量其实都是有限的，在平面报道这块过于密集的话，不会带来增长。商圈只是很普通的维护，客户量基本上保持在第一位。网络这块，应该说这两年，特别是从去年开始，网络这块有非常大的增长，到目前为止，我们每个星期都会有一次数据，每个月也都会有一次数据，在商圈这块客户数量远远超过报纸客户，而且求购客户远远高于出售的客户。当然通过网络平台可能找一些求购方面的信息，但是我自己这边总的数据显示，比如说商圈、网络和广告三类客户里边，其实客户的求购和出售，比如今天有4个客户要卖，那么可能有8个客户要买，所以客户量非常多。

我在想，有没有可以通过网络这块，把房源，因为有很多业主会通过网络发布自己的一些房源，能不能通过网络渠道，把房源信息利用起来。让中介感觉在网络这块除了能抓住客户，也能够收集到一些有效的房源，这样除了客户资源以外，把房源资源也能够判断出来，可能大家对这个利用度和关注度会更高一点。