大讲堂回顾：网络营销"赢"是目的 "营"是过程

议题：网络营销在中介行业所起的作用内容：针对网络营销，搜房网能给杭州中介行业提供什么资源和服务，能给中介行业带来什么效益和影响；中介行业对搜房网在网络营销中有何需求。

参会人员：豪世沃德策划经理余灵波，企划经理万佳奇；易居臣信市场部经理助理黄萍；华立地产市场部经理陈波；21世纪不动产营销总监兼市场研究中心总监伍晓达；盛世地产企划经理谭微平女士；中原地产运营管理主管郑颖；我爱我家企划经理唐彦理；信义地产市场部经理杨曼和客服主管吴玲；裕兴不动产主管邱国梁；外滩市场策划科负责人金磊；中瑞置换总经理助理单策；住商不动产企划经理张强；ERA新一代浙江区域总经理贺琦，销售经理黄学东；美联物业副主任张力沛。

时间：2007年4月12日（周四）下午2：00

地点：中山北路308号土畜大厦19楼会议室

形式：交流讨论，网上直播（直播地址）

主持：刘小虎

会议流程：

1、由搜房二手房集团杭州分公司编辑刘小虎发言，介绍搜房的一些基本情况，以及在杭州整个地产行业的地位和作用；介绍搜房在中介行业中，作为地产第一网络媒体能为中介提供什么资源和服务；

2、由中介公司企划负责人发言，介绍各自公司的基本情况，以及对搜房网的需求，尤其是作为网络媒体支持的需求；

3、从NREE全国二手房网络博览会和杭州5月份的房交会入手，相互讨论达成网络营销共识，以实现“合作才能共赢”的目的。 

  搜房二手房杭州分公司编辑部

 2007年4月9日 

直播实录：网络营销“赢”是目的 “营”是过程

刘小虎：   

首先我代表我们搜房网二手房对大家的到来表示热烈的欢迎和真诚的感谢，谢谢你们的配合！   

首先请允许我介绍一下到会的嘉宾：    
   
豪世沃德策划经理余灵波，企划经理万佳奇；易居臣信市场部经理助理黄萍；华立地产市场部经理陈波；21世纪不动产营销总监兼市场研究中心总监伍晓达；盛世地产企划经理谭微平女士；中原地产运营管理主管郑颖；我爱我家企划经理唐彦理；信义地产市场部经理杨曼和客服主管吴玲；裕兴不动产主管邱国梁；外滩市场策划科负责人金磊；中瑞置换总经理助理单策；住商不动产企划经理张强；ERA新一代浙江区域总经理贺琦，销售经理黄学东；美联物业副主任张力沛。

会议现场

刘小虎

下面进入下一个环节，首先由介绍一下对网络营销的一些浅显的认识。

首先网络营销的定义，有的学者定义是，网络营销是企业整体营销战略的一部分，是经营环节的一个营销手段。通俗的讲，网络营销是以互联网为手段展开的各种营销活动。

我个人定义是，网络营销不是单一的一个点，更不是单一的一条线，而是多角度、全方位的立体营销模式。以搜房网为例，一个是搜房帮，也是你们最常使用的一个产品，这是一个最基本的产品，就是在这里发布一些房源信息，但是你们作为高级会员，搜房系统的搜索引擎对搜房帮的信息优先考虑。跟一般的普通会员信息相比，在搜索的时候你们高级会员比较容易被搜索到。

其次，网络营销从我个人认为，网络营销应该是一种意识，思想决定行动，如果你没有意识进行网络营销，那么就不会有积极的行动进行网络营销。其实网络营销范畴很广，比如，我们的人物访谈，企业访谈，视频，和公司网友的互动活动等等。我举个例子，我每次出去做完采访或者活动，回来的稿子我都会在QQ的个人签名信息里面放这上篇文章的标题跟地址，然后把QQ挂在电脑上，这样就会被我很多认识的人浏览到。从这么简单的方式就对我这篇文章进行了一定的推广作用，这就是一种意识。

另外，网络营销从开始到现在，在我们国家主要经历了4个阶段，第一个是最开始纯粹的一些信息发布，然后到企业跟客户之间的互动，再就是简单的一些交易，像阿里巴巴这些商务平台，而我们没有实现真正的网络上交易，只是房源信息发布，最终的交易是从网上走到网下，我们网站起中间的桥梁作用。最后网络营销真正进入到智能化的阶段，我想个人认为还要一段时间。

可能我们天天都在谈网络营销，网络营销从市场角度出发，我们做每一件事情的最终目就是盈利，那么怎么才能盈利呢？盈利是我们的终极目的，怎样才能达到这个目的，需要一个过程作为铺垫，这个铺垫就是营销的“营”。网络营销目的是“赢”，过程是“营”。这个过程体现在网络营销中主要有两个方面：一是建一个网站，有网站更好，没有网站就要借助一些比较专业性的网站，像阿里巴巴分类很清楚，像搜房是专业的地产门户，借助专业网站有什么好处？就是潜在客户目标非常强，上搜房网就是为了买房子或者是售房。二是做好推广，一个是网站的推广，另外是自己个人信息的推广，具体到关键字推广，网络实名推广，在商务平台上发布信息，像阿里巴巴这样的专业网站，这些网站分高级会员和普通会员，搜房也是，还有一些辅助推广。

说到关键字，大家可能深有体会，就是在设置的时候，一些相关信息最好设置比较详细一点，这样有什么好处呢？比如你设置的信息是“杭州二路二手房”，如果网民搜“文二路二手房”，或者“杭州文二路”，或者“杭州二手房”，都可能搜到你的房源信息。

网络实名是针对网站的，比如“搜房网”这三个字，或者“搜房”，你在地址栏里直接输入“搜房”或者“搜房网”，就直接进入“搜房网”网页。

 信息平台发布，我们自己有网站就在自己的网站上发布，没有也部影响，选择一些比较专业性的网站，当然在座的都是做中介行业的，地产网站目前在杭州排在第一的毋庸置疑是“搜房网”，其他还有“口碑网”、“住在杭州”、“购房网”，“购房网”相对专业一点，但它还比较年轻，人气不是很忘，“口碑网”跟“住在杭州”生活类综合型网站，相对来说专业性不强。

其他的推广，我个人认为比设关键字，发布信息更重要，因为在目前中国来看网络是不可信的，可能受到社会诚信缺失这个原因，所以最终的交易还得从网上走到网下，这样一些软性推广就起到重要的作用，使别人更清楚、更真实的认识到你们这个公司是什么样的公司。软性推广目前主要包括人物访谈、企业宣传软文、企业视频、企业访谈，“企业视频”有什么好处呢？给人很真实的感觉。当然这三个环节，没有哪一个更重要，或者哪一个相比较不重要，这三个环节是相辅相成的，只有每个环节都发挥作用，最终才能发挥它的整体作用。